Synthèse de l'offre

Expérience:
Senior (5ans d'expérience ou plus)
Niveau d'étude:
Diplomé
Type de contrat:
CDI
Poste à pourvoir:
1
Salaire:
Négociable

Expert Après Vente (H/F) - Groupe Altitude

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Description du poste

Le groupe Altitude, concessions auto et moto crée un nouveau poste : Expert Après-Vente.



Pré-requis, qualifications et responsabilités

Le groupe a décidé de créer une fonction transversale afin de répondre à des problématiques de synergie des différents ateliers et de désorganisations humaines dues aux congés, formations,...des personnes en front ou back office des services Après-Vente.

 

L'objectif de cette fonction est donc :

- d intervenir sur les différents sites suite à un manque de personnel (en front office ou en gestion) sur des périodes ponctuelles.

- de former, accompagner, coacher les nouveaux collaborateurs

- d'être en support d'un service après-vente qui éprouverait des difficultés à atteindre les cibles fixées dans le cadre des objectifs annuels.

- de participer à harmoniser les process de travail sur le Groupe.

 

Le profil recherché :

Une bonne connaissance des différents métiers du front office Après-Vente est nécessaire pour mener à bien ces différentes missions. Nous recherchons une personne possédant de réelles qualités de communication, d'organisation, avec un  sens aigu de la satisfaction clients et une bonne capacité d'adaptation.

 

Une expérience dans les marques du BMW Group sera appréciée.

 

Dans l'idéal, le titulaire du poste habite sur Lyon ou ses alentours proches, point central du groupe pour se rendre sur les 8 sites BMW, MINI et BMW Motorrad : Lyon 9eme,  Roanne, Saint-Etienne (1 site BMW et 1 site MINI), Vienne (1 site auto et 1 site moto), Macon, Villefranche Sur Saône.

 

Informations relatives au poste :

CDI 39 heures

Statut : Cadre

Salaire très attractif + véhicule de fonction

 

Pour postuler : CV et LM à marie.eugeniedieu@gmail.com


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