Synthèse de l'offre
2 ans d'expérience
Diplomé
CDI
1
Négociable
Hôte-hôtesse d'accueil du service commercial
La concession BMW-MINI ALTITUDE 38 recherche : un(e) hôte/hôtesse du service commercial. Polyvalent, le titulaire du poste sera amené à effectuer diverses tâches dans divers services de la concession.
Pré-requis, qualifications et responsabilités
Missions principales
- Accueil:
- Accueillir et renseigner les clients.
- Accompagner les clients vers le bon interlocuteur
- Proposer un café au client
- Tenir le standard téléphonique
- Marketing :
- Ouvrir les Portails Cont@cts+ des marques BMW (et MINI) et consulter Internet régulièrement ; tous les jours afin d’assurer un traitement de toutes les demandes dans les deux jours ouvrés
- Chaque mois, identifier à partir du fichier des nominatives les ventes des véhicules BMW MINI
- Commerce :
- Effectuer des livraisons
- Combler le temps d attente en après-vente par une démonstration des fonctionnalités et des nouvelles technologies
- Préparer la salle d’exposition et la maintenir attrayante pour les clients (ex : sélection de véhicules de démonstration) – en collaboration avec le responsable marketing
- Mettre en place des journées spéciales en concession pour présenter les produits et technologies à un plus large public (interne et externe)
- Participer à des événements externes pour accroître les activités de conquête
- Assurer le rappel à 48 heures après essai et le formaliser dans V12
- Enregistrer les VD dans l\\\'application Test drive. Gérer les entrées et sorties VD du logiciel en accord avec la secrétaire commerciale.
Poste à pourvoir rapidement
Temps de travail : 39H00
Le poste est basé à Vienne
Une expérience dans le secteur automobile serait un plus.
Travail le samedi